BÁO CÁO
TỰ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN NĂM 2025
.jpg)
Tự đánh giá về các ưu điểm chất lượng bệnh viện
1. Hướng đến người bệnh
- Về tiêu chí hướng đến người bệnh: Bệnh viện lấy tiêu chí người bệnh là trung tâm phục vụ vì thế rất quan tâm đến nhân lực có kỹ năng phục vụ, chỉ dẫn tận tình, chăm sóc chu đáo khi người bệnh đến, trong quá trình điều trị và khi ra viện. Mọi nhân viên y tế luôn cam kết với người bệnh sẽ mang đến sự hài lòng cao nhất khi đến khám và điều trị tại Bệnh viện.
- Về điều kiện cơ sở vật chất: Bệnh viện được xây dựng mới hoàn toàn, trên cơ sở tham khảo các mô hình bệnh viện chuyên khoa trong cả nước nên được kế thừa và có sự điều chỉnh từ thiết kế đến thi công theo công năng sử dụng chung và riêng các khoa phòng. Các thiết bị y tế được mua từ những nhà sản xuất tiên tiến trên thế giới, khu vực, trong nước nên đáp ứng được các tính năng vượt trội so với nhiều cơ sở y tế trong nước. Dụng cụ, nội thất được thiết kế và thi công mới hoàn toàn phù hợp với công năng của bệnh viện chuyên khoa.
- Về quyền lợi của người bệnh: Người bệnh đến bệnh viện được Bệnh viện đảm bảo quyền lợi cao nhất, bên cạnh đó yếu tố riêng tư cũng được bảo mật theo quy định của pháp luật cũng như yêu cầu riêng của người bệnh.
2. Phát triển nguồn nhân lực
- Bệnh viện đã bố trí cơ bản đảm bảo về số lượng và chất lượng nhân lực cho các hoạt động nghiệp vụ hành chính và chuyên môn kỹ thuật hiện đang triển khai.
- Thực hiện đầy đủ chính sách về đãi ngộ và môi trường làm việc cho nhân viên y tế theo quy định của pháp luật;
- Lãnh đạo Bệnh viện có cơ cấu và phân công phù hợp; quan tâm, đề cao sự an toàn của người bệnh, lấy chất lượng làm mục tiêu trên hết.
3. Hoạt động chuyên môn
- Công tác an ninh, trật tự và an toàn cháy nổ: Có trang bị đầy đủ và đảm bảo hệ thống an toàn cháy nổ, phòng cháy chữa cháy vận hành đủ đảm bảo an toàn cho người bệnh. Lực lượng thực thi công tác an ninh, trật tự được bố trí tại chỗ và lực lượng an ninh, an toàn bên ngoài hỗ trợ khi cần thiết.
- Công tác quản lý hồ sơ, giấy tờ chuyên ngành được thực hiện đúng theo quy định. Quản lý thông tin chặt chẽ đảm bảo tính riêng tư theo yêu cầu của người bệnh cũng như quy định của pháp luật.
- Công nghệ thông tin hiện đủ các thiết bị hệ thống mạng, đảm bảo tính bảo mật và liên thông chia sẽ dữ liệu.
- Công tác kiểm soát nhiễm khuẩn: Có hệ thống thu gom, xử lý, hấp sấy tập trung, hiện đại; có ký kết hợp đồng với công ty có chức năng thu gom, xử lý chất thải, nước thải.
- Chất lượng lâm sàng: Thực hiện và tuân thủ các hướng dẫn chuyên môn kỹ thuật của ngành; đảm bảo an toàn sức khỏe của người bệnh.
- Hoạt động điều dưỡng và chăm sóc: Thực hiện và tuân thủ các hướng dẫn chuyên môn kỹ thuật của ngành về công tác điều dưỡng; bệnh nhân được chăm sóc, hướng dẫn chu đáo suốt trong quá trình điều trị.
- Chất lương xét nghiệm: Hiện đang triển khai chất lượng bệnh viện theo các hướng dẫn chuyên môn kỹ thuật.
- Quản lý và cung ứng thuốc, vật tư y tế: Đảm bảo đủ thuốc và vật tư y tế theo yêu cầu của công tác khám bệnh, chữa bệnh.
4. Cải tiến chất lượng
- Đã bước đầu triển khai thiết lập hệ thống cải tiến chất lượng trên quy mô khoa, phòng, bộ phận cũng như toàn Bệnh viện.
- Các giải pháp phòng ngừa sự cố bước đầu đã triển khai áp dụng
